Buchrezension: Anwaltliches Marketing-Management von Rachelle Römermann
Anwaltsmarketing wird immer mehr zu einem wichtigen Thema. Bereits 2003 erschien daher dieses Werk von Dr. Rachelle Römermann, das auf der Doktorarbeit der Autorin basiert. Dementsprechend fundiert und wissenschaftlich zeigen sich Inhalt und Schreibstil.
Nach einigen Ausführungen zum anwaltlichen Leistung und zum Dienstleistungsmarketing allgemein geht die Autorin im Hauptteil des Buches auf die praktischen Aspekte des Anwaltsmarketing ein. Wie man es von einem „richtigen” Marketing-Konzept erwartet, beginnt die Darstellung mit strategischen Aspekten wie der strategischen Analyse (Teil 2, Kapitel 1) und der strategischen Planung (Kapitel 2). Im Anschluss daran folgen ein ausführlicher Überblick über die operativen Instrumente des Kanzleimarketing sowie ein Ansatz zur Koordination derselben. Folgerichtig schließt der zweite Teil mit Ausführungen zum Marketing-Controlling, ohne welches die anderen Aspekte des Marketing-Mix bekanntlich nur „die halbe Miete” sind.
Der Stil des Buches ist sehr wissenschaftlich und folgt einem logisch schlüssigen Aufbau. Systematische Grafiken und Schemata sowie der Einsatz von Randziffern werden dem juristisch gebildeten Leser vertraut vorkommen. Meiner Meinung eignet es sich eher für Leser, die sich einen theoretischen Überblick bzw. einen Einstieg in das Thema verschaffen wollen und sich bereits einige Ideen für die Umsetzung in ihrer Kanzlei holen möchten. Bei meiner Diplomarbeit zum Thema „Anwaltsmarketing” war mir das Buch jedenfalls eine große Hilfe. Wer allerdings viele konkrete Umsetzungstipps, also einen eher praktisch orientierten Ratgeber sucht, wird nicht in vollem Umfang fündig.
Dazu kommt, dass das Buch bereits 2003 erschienen und somit in einigen Aspekten bereits veraltet ist. Insbesondere im Rahmen der Preispolitik haben sich seitdem einige tiefer gehende Änderungen ergeben. Aber auch und insbesondere das Thema Internet bzw. Online-Marketing kommt hier viel zu kurz. Das Internet wird lediglich als Informationsquelle als Faktor im Wettbewerbsumfeld genannt. Die zahlreichen Möglichkeiten für Anwälte, sich im Internet zu präsentieren, bleiben völlig außen vor. Wäre das Buch heute erschienen, würde der Schwerpunkt sicherlich eher auf diesem Bereich liegen.
Alles in allem handelt es sich bei Anwaltliches Marketing-Management um ein wissenschaftlich fundiertes Grundlagenwerk zum Anwaltsmarketing, das einen guten Überblick über die Besonderheiten dieser Marketing-Sparte bietet. Für konkrete Maßnahmen bieten sich als Ergänzung weitere Bücher an, die ebenfalls auf unserer Seite rezensiert werden.
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